🛡️ Garantía de calidad
Cada pieza está hecha con dedicación, cuidando cada detalle para que llegue a ti con toda su magia y calidad.
Aun así, entendemos que pueden surgir imprevistos. Por eso, te ofrecemos una garantía que respalda tu compra:
⏳ ¿Qué cubre la garantía?
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Nuestra garantía tiene una duración de 10 días a partir de la fecha de entrega.
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Cubre defectos de fabricación (como cierres dañados, cadenas mal soldadas o piezas desprendidas sin razón aparente).
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Si el daño se debe a un error de producción, reparamos o reemplazamos la pieza sin costo.
⚠️ ¿Qué no cubre?
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Daños por mal uso, golpes, caídas, exposición al agua, perfumes o productos químicos.
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Desgaste natural por el uso o almacenamiento inadecuado.
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Pérdida total de la pieza (no aplica en caso de extravío).
📩 ¿Cómo hacer válida tu garantía?
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Escríbenos al Whatsapp con tu número de pedido.
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Adjunta fotos claras del producto y una breve explicación del problema.
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Evaluaremos el caso y te daremos una solución en un plazo máximo de 3 días hábiles.